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2013年 1月 26日 (土)

雪の日に商品が届かない

by カスタマーサービス

太平洋沿岸で大雪を観測した日、

まだ今日の荷物が届かないんだけどどうなってるの?」と

多くのお問合せを頂きました。

お昼前から....


2013年 1月 13日 (日)

クリスマスケーキが壊れている

by カスタマーサービス

「届いたケーキが壊れている」

昨年のクリスマスシーズン
弊社では、ある外食チェーン店様のクリスマスケーキの配送を致しました。
ケー....


2012年 8月 31日 (金)

商品品質管理の取り組み

by 品質管理課

お客様より、

商品の品質変化が早いので
品質劣化につながる商品温度や入荷状況を調べて欲しい

とのご要望をいただきました。


早速、品質管理課を中心として
各商品のセンター入荷時検品実施の取り組みを始....


2012年 8月 19日 (日)

きゅうりの品質が良くない

by カスタマーサービス

お客様より、
きゅうりのの品質が、生食でお客様へ食べていただける状態ではない 
とのご連絡を現物の写真とともに頂きました。



ご使用いただくことのできない....


2012年 6月 4日 (月)

千切りキャベツを開封すると異臭がする

by 品質管理課

千切りキャベツを開封したところ異臭がする

というお問い合わせをいただきました。

カット工場にて製造に立ち合い....


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